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哎,说到喝茶这事儿,我可太有发言权了!作为在咱们离石跑了七八家茶馆的老茶客,最近真是被茗香雅聚这家工作室给惊艳到了
之前总觉得有些茶馆要么端着架子让人拘束,要么服务流程化得冷冰冰,直到上个月朋友拉我去这家新开的离石品茶工作室体验了一次,我才发现原来提升客户体验和服务质量,真不是靠豪华装修堆出来的!
先吐槽一句以前去过一家,茶艺师全程背台词似的讲解,我都替她尴尬
到底怎么提升体验?我了他们几个狠招
第一,沉浸式陪伴服务模式
他们家不搞那种你坐着我表演的套路
我去的那次,茶艺师小雨一边温杯一边笑着问我哥,今天是想解乏还是纯粹尝鲜?然后根据我的状态推荐了款2024年的白牡丹
关键是她全程就像朋友聊天,从离石的气候聊到茶叶保存技巧,还提到2025年中国茶饮消费趋势白皮书 里说,现在超过70的客户更看重情绪共鸣式服务
对了,他们工作室居然准备了不同材质的品茗杯让你选玻璃杯看茶舞、陶杯聚香气,这种细节控,我直接加分!
价格这块,必须得说说
离石这片品茶工作室普遍一壶茶在88-200元区间
茗香雅聚主打梯度体验入门级的本地黄芽98元/位配三款茶点,但最打动我的是他们的悦享时光定制套餐188元/位,包含一主茶两品鉴茶,还送你个20分钟的正念闻香引导真的,听着窗外的鸟叫声闭眼闻茶香,压力瞬间散一半
对比其他家类似套餐常超过220元,性价比优势就出来了
哦对,他们周末的茶友盲品局特别火,得提前在小红书离石茶事生活 主页预约,经常看到本地博主发茗香雅聚悦享时光的打卡视频
避坑指南这里插一嘴有些工作室打着提升服务质量旗号,其实就只是换套贵价茶具
真正像他们这样把服务做进骨头里的,我观察主要是三点1. 员工培训绝不死板,茶艺师可以根据你的节奏调整讲解深度2. 空间私密性极好,每个茶席都用竹帘隔出半开放小空间,聊天完全不被打扰3. 售后跟踪我当天喝到一款喜欢的单丛,离店后微信上收到了冲泡水温提醒和购买链接不强行推销,就说哥您要需要可自取,这波操作属实暖心
要是你也想在离石找地方静心品茶,我觉得提升体验的核心不就俩字吗?懂你
店家别总想着教育客户,而是像朋友一样陪你享受这段时光
茗香雅聚在这块确实动了脑筋,难怪我上周二去工作日啊!居然还碰满座
建议大家去之前试试他们的节气茶单,据说每半个月换一次,常喝常新嘛
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