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上周末我带个外地朋友去赤坎老街喝茶,结果误打误撞进了一家叫南风窗的小茶室,直接被圈粉了!朋友本来觉得湛江只有海鲜和生蚝,喝完直接改口你们这儿的茶文化也太有味道了!这让我想起前几天看的2025广东小微茶空间经营白皮书,里面提到湛江近三年茶馆数量涨了四成,但顾客满意度评价里,缺乏特色和服务模式化成了硬伤
今天我就以老茶客的身份,聊聊湛江的品茶工作室怎么才能让人真心想重复打卡
一、环境布置岭南风情不是摆件堆砌,得让人浸进去
好多店以为挂幅荔枝画、放个博古架就是岭南风了真不是啊!
我推荐的那家南风窗就聪明用雷州青砖砌了半墙,藤编灯罩的光影打在老船木茶桌上,角落还摆了台旧收音机循环着粤剧帝女花最妙的是窗户设计成骑楼拱廊的造型,雨天看街景像幅水墨画
这种细节让人自然想拍照发小红书,话题带湛江茶室探秘绝对流量密码!友情建议别在茶席放廉价塑料绿植,换棵本地鸡蛋花小盆栽,成本低却更鲜活
二、服务体验别光泡茶,得会讲故事
老板阿玲姐是雷州姑娘,每次上凤凰单丛时都会顺手拿张茶点卡片,讲两句湛江海丝之路的茶贸易老典故
她还设计了盲品猜茶互动用徐闻产的生态金萱红茶混搭本地香茅,让客人猜配方,猜中送茶点
这种玩法让年轻人特别上头!提醒避坑别用套餐话术硬推销,有次我在开发区某店被推销陈年普洱套餐,结果喝出仓味后来才知道有些店用低质茶饼编故事唉,心疼我的钱包三秒
三、产品创新把地域限定玩出花样
湛江喝茶配茶点的传统不能丢,但可以升级!比如南风窗把虾饼做成迷你版配陈皮白茶,咸鲜感意外解茶涩还有款菠萝的海冷萃茶,用的是徐闻菠萝汁撞单丛茶汤,夏天喝简直救命价格也实在传统功夫茶人均30-50元,创意茶饮套餐88元含三样手作茶点
对比某些网红店一壶茶敢标128元,性价比高下立判
建议工作室多挖掘本地素材遂溪甘蔗糖可做茶方糖,吴川绿豆糕能转型为低糖茶配嘛!
四、触点延伸让离店后还能闻到茶香
现在做得好的工作室都在打通线上线下
比如南风窗会员离店时会收到手机推送的当日冲泡参数图超贴心!,还会定期组织霞山观海长廊边的露天茶席
抖音上有个叫茶人阿湛的主播更绝,直播时用红土陶炉烧甘蔗渣煮茶,观众刷屏问香不香这招把岭南风情从室内延伸到生活场景里了
说白了,提升满意度关键就十二个字在地化、有温度、肯创新、懂传播
如果我是茶馆老板,我会每月搞次老街茶会,请老街坊用雷州话讲茶叶故事顺便培训员工方言待客
毕竟啊,能让年轻人主动发九宫格、让老人家念叨着这店有老湛江味,那才叫真成功
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